400電話接聽(tīng)是按照什么順序來(lái)的？

400電話接聽(tīng)是按照什么順序來(lái)的？

400電話可以轉(zhuǎn)接很多電話，這些電話在管理后臺(tái)是按照一定的接聽(tīng)策略來(lái)接聽(tīng)的，主要有三種策略：

1、順序接聽(tīng)：即按照綁定電話的順序自上而下進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接，第一個(gè)沒(méi)人接轉(zhuǎn)第二個(gè)，第二個(gè)沒(méi)人接轉(zhuǎn)第三個(gè)

2、隨機(jī)接聽(tīng)：按照綁定電話的順序隨機(jī)選擇一個(gè)號(hào)碼振鈴

3、循環(huán)接聽(tīng)：即按照班定電話的順序，第一個(gè)來(lái)電按照123，第二個(gè)來(lái)電按照231，第三個(gè)來(lái)電按照312這樣的順序循環(huán)，保證每個(gè)電話都有第一個(gè)被轉(zhuǎn)接的機(jī)會(huì)。

這是常用的三種接聽(tīng)方式，這三種接聽(tīng)方式可以在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。